Поддръжка

Как можем да помогнем?

Adage е малко, спокойно приложение — и зад него стои реален човек. Повечето въпроси са отговорени по-долу; ако твоят не е, ще се радваме да чуем от теб.

Типично време за отговор: до 2 работни дни

Поддръжка по имейл

Въпроси, грешки, идеи или обратна връзка — пиши ни и реален човек ще отговори.

hello@adageapp.com →

Абонаменти

Управлявай, отмени или възстанови Adage Premium и безплатния пробен период.

Прочети стъпките →

Данните ти & поверителност

Архивирай, експортирай или изтрий акаунта и прогреса си.

Прочети повече →

Начало

Настройване на Adage

Когато отвориш Adage за първи път, едноминутна настройка пита за темите, към които се привличаш, и мислителите, които искаш да следваш. Това оформя ежедневния ти фийд. Можеш да промениш всичко по-късно — добавяй или премахвай теми и мислители по всяко време от Библиотеката и Настройките.

Добавяне на приджета Daily Wisdom

За да поставиш свеж цитат на заключения екран на твоя iPhone:

  • Натисни и задръж заключения екран, след което натисни Персонализиране.
  • Натисни пространството под часовника, след което избери Adage от списъка.
  • Избери Daily Wisdom, натисни Добавяне и готово.

Абонаменти & таксуване

Какво е безплатно и какво е Premium?

Ежедневният цитат, пълната библиотека с мислители, биографии в режим на история, ежедневна викторина и запазените ти любими са винаги безплатни. Adage Premium добавя обяснения на цитати ("Какво означава това") и неограничени практически викторини.

Как да отменя абонамента или безплатния пробен период?

Adage Premium се таксува чрез твоя Apple ID, така че се управлява в iOS Настройки:

  • Отвори приложението Настройки на твоя iPhone или iPad.
  • Натисни името си в горната част, след което Абонаменти.
  • Избери Adage, след което Отмени абонамент.

Ако отмениш преди края на 3-дневния безплатен пробен период, няма да бъдеш таксуван.

Как да възстановя покупка?

Ако си преинсталирал приложението или си се преместил на ново устройство, отвори Настройки → Възстанови покупки в Adage, за да върнеш Premium членството си.

Искам възстановяване на сума

Покупките от App Store се обработват от Apple, така че възстановяванията се заявяват чрез Apple на reportaproblem.apple.com. Ако нещо се е объркало от наша страна, изпрати ни имейл и ще направим всичко възможно да помогнем.

Твоят акаунт & данни

Нужен ли ми е акаунт?

Не. Adage работи напълно без акаунт — твоята серия, XP и запазените идеи живеят на устройството ти. Незадължителният безплатен акаунт просто ги архивира и им позволява да те последват на друго устройство.

Как да изтрия акаунта и данните си?

Отвори Настройки → Акаунт → Изтрий акаунт в приложението. Това трайно премахва акаунта и синхронизирания прогрес от нашите системи. За изчистване на данните на устройството можеш също да нулираш въвеждането в настройките или да деинсталираш приложението.

Как да експортирам данните си?

За копие на личните данни, свързани с акаунта ти, изпрати имейл на privacy@adageapp.com и ние ще помогнем. Вж. нашата Политика за поверителност за пълните подробности за това какво съхраняваме и защо.

Отстраняване на проблеми

Не получавам ежедневното си напомняне

Провери дали известията за Adage са активирани в iOS Настройки → Известия → Adage и дали напомнянето е включено в Adage → Настройки → Известия. Adage изпраща най-много едно напомняне на ден, в часа, който си избрал.

Приложението не се държи, както се очаква

Увери се, че имаш последната версия от App Store, след което рестартирай приложението. Ако проблемът продължава, изпрати ни имейл с модела на устройството и версията на iOS и ще разгледаме.

Намерих грешно приписване или правописна грешка в цитат

Искрено искаме да знаем — точността е важна за нас. Изпрати подробностите на hello@adageapp.com и ние ще го коригираме.

Все още затруднен? Говори с реален човек.

Четем всяко съобщение. Разкажи ни какво се случва и ще ти отговорим в рамките на два работни дни.

hello@adageapp.com