Podpora

Kako vam lahko pomagamo?

Adage je majhna, umirjena aplikacija — in za njo stoji resnična oseba. Na večino vprašanj boste našli odgovor spodaj; če vašega ni med njimi, bi ga radi slišali.

Tipičen čas odgovora: v 2 delovnih dneh

E-poštna podpora

Vprašanja, napake, ideje ali povratne informacije — napišite nam in odgovorila bo resnična oseba.

hello@adageapp.com →

Naročnine

Upravljajte, prekličite ali obnovite Adage Premium in vaš brezplačni preskus.

Preberite navodila →

Vaši podatki & zasebnost

Varnostno kopirajte, izvozite ali izbrišite račun in napredek.

Preberite več →

Začetek uporabe

Nastavitev Adage

Ko prvič odprete Adage, vas enominutna nastavitev vpraša za teme, ki vas privlačijo, in mislece, ki jih želite slediti. To oblikuje vaš dnevni feed. Karkoli lahko pozneje spremenite — kadar koli dodajte ali odstranite teme in mislece iz Knjižnice in Nastavitev.

Dodajanje pripomočka Daily Wisdom

Kako postaviti svež citat na zaklenjeni zaslon vašega iPhone:

  • Pritisnite in pridržite zaklenjeni zaslon, nato tapnite Prilagodi.
  • Tapnite prostor pod uro, nato izberite Adage s seznama.
  • Izberite Daily Wisdom, tapnite Dodaj in končali ste.

Naročnine & zaračunavanje

Kaj je brezplačno in kaj je Premium?

Dnevni citat, celotna knjižnica mislecev, biografije v slogu zgodbe, dnevni kviz in shranjeni priljubljeni so vedno brezplačni. Adage Premium doda razlage citatov ("Kaj to pomeni") in neomejene vadne kvize.

Kako prekličem naročnino ali brezplačni preskus?

Adage Premium se zaračunava prek vašega Apple ID, zato se upravlja v Nastavitve iOS:

  • Odprite aplikacijo Nastavitve na iPhone ali iPad.
  • Tapnite svoje ime na vrhu, nato Naročnine.
  • Izberite Adage, nato Prekliči naročnino.

Če prekličete pred iztekom 3-dnevnega brezplačnega preskusa, vam ne bo zaračunano.

Kako obnovim nakup?

Če ste znova namestili aplikacijo ali prešli na novo napravo, odprite Nastavitve → Obnovi nakupe v Adage, da obnovite članstvo Premium.

Želim povračilo

Nakupe iz App Store obravnava Apple, zato se povračila zahtevajo prek Apple na reportaproblem.apple.com. Če je šlo kaj narobe na naši strani, nam pišite in naredili bomo vse, kar je v naši moči, da pomagamo.

Vaš račun & podatki

Ali potrebujem račun?

Ne. Adage deluje popolnoma brez njega — vaša serija, XP in shranjene ideje živijo na vaši napravi. Neobvezni brezplačni račun jih preprosto varnostno kopira in jim omogoča, da vas sledijo na drugo napravo.

Kako izbrišem račun in podatke?

Odprite Nastavitve → Račun → Izbriši račun v aplikaciji. To trajno odstrani vaš račun in sinhronizirani napredek iz naših sistemov. Za brisanje podatkov na napravi lahko tudi ponastavite uvod v nastavitvah ali odstranite aplikacijo.

Kako izvozim svoje podatke?

Za kopijo osebnih podatkov, povezanih z vašim računom, pošljite e-pošto na privacy@adageapp.com in pomagali vam bomo. Za popolne podrobnosti o tem, kaj shranjujemo in zakaj, si oglejte našo Politiko zasebnosti.

Odpravljanje težav

Ne prejemam dnevnega opomnika

Preverite, ali so obvestila za Adage omogočena v Nastavitve iOS → Obvestila → Adage, in ali je v Adage → Nastavitve → Obvestila vklopljen opomnik. Adage pošlje največ en opomnik na dan ob uri, ki ste jo izbrali.

Aplikacija se ne obnaša po pričakovanjih

Prepričajte se, da imate najnovejšo različico iz App Store, nato znova zaženite aplikacijo. Če se težava nadaljuje, nam pošljite e-pošto z modelom naprave in različico iOS in pogledali bomo.

Našel sem napačno pripisovanje ali tipkarsko napako v citatu

Resnično to želimo vedeti — natančnost nam je pomembna. Pošljite podrobnosti na hello@adageapp.com in popravili bomo.

Še vedno obtičali? Pogovorite se s človekom.

Preberemo vsako sporočilo. Povejte nam, kaj se dogaja, in odgovorili bomo v dveh delovnih dneh.

hello@adageapp.com