Támogatás

Miben segíthetünk?

Az Adage egy kis, nyugodt alkalmazás — és egy igazi ember áll mögötte. A legtöbb kérdésre az alábbiakban találsz választ; ha a tiéd nincs köztük, szívesen halljuk tőled.

Jellemző válaszidő: 2 munkanapon belül

E-mailes támogatás

Kérdések, hibák, ötletek vagy visszajelzések — írj nekünk, és egy valódi ember válaszol.

hello@adageapp.com →

Előfizetések

Az Adage Premium kezelése, lemondása vagy visszaállítása és az ingyenes próba.

Lépések elolvasása →

Az adataid & adatvédelem

A fiókod és az előrehaladásod biztonsági mentése, exportálása vagy törlése.

Tovább olvasni →

Első lépések

Az Adage beállítása

Amikor először megnyitod az Adage-t, egy perces beállítás megkérdezi, milyen témák vonzanak és milyen gondolkodókat szeretnél követni. Ez alakítja a napi folyamodat. Bármit megváltoztathatsz később — témákat és gondolkodókat bármikor adhatsz hozzá vagy távolíthatsz el a Könyvtárból és a Beállításokból.

A Daily Wisdom widget hozzáadása

Egy friss idézet iPhone zárolt képernyőre helyezéséhez:

  • Érintsd meg és tartsd nyomva a zárolt képernyőt, majd koppints a Testreszabás gombra.
  • Koppints az óra alatti területre, majd válaszd az Adage-t a listáról.
  • Válaszd a Daily Wisdom lehetőséget, koppints a Hozzáadás gombra, és kész.

Előfizetések & számlázás

Mi ingyenes és mi Premium?

A napi idézet, a gondolkodók teljes könyvtára, a történetmesélő életrajzok, egy napi kvíz és az elmentett kedvencek mindig ingyenesek. Az Adage Premium idézetmagyarázatokat ("Mit jelent ez") és korlátlan gyakorlati kvízeket ad hozzá.

Hogyan mondhatom le az előfizetésemet vagy az ingyenes próbát?

Az Adage Premium az Apple ID-don keresztül kerül számlázásra, ezért az iOS Beállításokban kezelhető:

  • Nyisd meg a Beállítások alkalmazást iPhone-on vagy iPad-en.
  • Koppints a nevedre a tetején, majd az Előfizetések menüpontra.
  • Válaszd az Adage-t, majd az Előfizetés lemondása lehetőséget.

Ha a 3 napos ingyenes próba lejárta előtt mondod le, nem kerül terhelésre.

Hogyan állíthatom vissza a vásárlásomat?

Ha újratelepítetted az alkalmazást, vagy új eszközre váltottál, nyisd meg az Adage-ban a Beállítások → Vásárlások visszaállítása menüpontot a Premium-tagságod visszaállításához.

Visszatérítést szeretnék

Az App Store vásárlásait az Apple kezeli, ezért a visszatérítéseket az Apple-n keresztül kérhetők a reportaproblem.apple.com oldalon. Ha valami a mi részünkről ment rosszul, írj nekünk, és mindent megteszünk a segítségért.

A fiókod & adataid

Szükségem van fiókra?

Nem. Az Adage teljesen fiók nélkül is működik — a sorozatod, XP-d és elmentett gondolataid az eszközödön élnek. Egy opcionális ingyenes fiók egyszerűen biztonsági másolatot készít róluk, és lehetővé teszi, hogy egy másik eszközre is átvidd.

Hogyan törölhetem a fiókomat és az adataimat?

Az alkalmazásban nyisd meg a Beállítások → Fiók → Fiók törlése menüpontot. Ez véglegesen eltávolítja a fiókodat és szinkronizált előrehaladásodat rendszereinkből. Az eszközön lévő adatok törléséhez visszaállíthatod az onboardingot a Beállításokban, vagy eltávolíthatod az alkalmazást.

Hogyan exportálhatom az adataimat?

A fiókodhoz kapcsolódó személyes adatok másolatáért írj a privacy@adageapp.com e-mail-címre, és segítünk. Tekintsd meg az Adatvédelmi irányelveinket a tárolt adatokról és azok okáról szóló teljes részletekért.

Hibaelhárítás

Nem kapom meg a napi emlékeztetőt

Ellenőrizd, hogy az értesítések engedélyezve vannak-e az Adage számára az iOS Beállítások → Értesítések → Adage menüpontban, és hogy be van-e kapcsolva egy emlékeztető az Adage → Beállítások → Értesítések menüpontban. Az Adage legfeljebb egy emlékeztetőt küld naponta, az általad választott időpontban.

Az alkalmazás nem a várt módon viselkedik

Győződj meg arról, hogy az App Store-ból a legújabb verziót futtatod, majd indítsd újra az alkalmazást. Ha a probléma fennáll, írj nekünk az eszközmodelleddel és az iOS verziójával, és utánajárunk.

Helytelen hivatkozást vagy elírást találtam egy idézetben

Valóban tudni szeretnénk — a pontosság fontos számunkra. Küldd el a részleteket a hello@adageapp.com e-mail-címre, és kijavítjuk.

Még mindig elakadtál? Beszélj egy valódi emberrel.

Minden üzenetet elolvasunk. Írd meg, mi a helyzet, és két munkanapon belül visszajelzünk.

hello@adageapp.com