Podrška

Kako možemo pomoći?

Adage je mala, mirna aplikacija — i iza nje stoji prava osoba. Većina pitanja odgovorena je u nastavku; ako tvoje nije, rado bismo čuli od tebe.

Tipično vrijeme odgovora: unutar 2 radna dana

Podrška putem e-maila

Pitanja, greške, ideje ili povratne informacije — napiši nam i pravi čovjek će odgovoriti.

hello@adageapp.com →

Pretplate

Upravljaj, otkaži ili vrati Adage Premium i svoje besplatno probno razdoblje.

Pročitaj korake →

Tvoji podaci & privatnost

Sigurnosno kopiraj, izvezi ili izbriši račun i napredak.

Pročitaj više →

Početak

Postavljanje Adagea

Kada prvi put otvoriš Adage, postavljanje od jedne minute pita te za teme koje te privlače i mislioce koje bi volio pratiti. To oblikuje tvoj dnevni feed. Sve to možeš naknadno promijeniti — dodaj ili ukloni teme i mislioce u bilo kojem trenutku iz Knjižnice i Postavki.

Dodavanje Daily Wisdom widgeta

Da dodaš svježi citat na zaslon zaključavanja iPhonea:

  • Dotakni i drži zaslon zaključavanja, zatim tapkni Prilagodi.
  • Tapkni prostor ispod sata, zatim odaberi Adage s popisa.
  • Odaberi Daily Wisdom, tapkni Dodaj i gotovo.

Pretplate & naplata

Što je besplatno, a što je Premium?

Dnevni citat, cjelovita knjižnica mislilaca, biografije u načinu priče, svakodnevni kviz i sačuvani favoriti uvijek su besplatni. Adage Premium dodaje objašnjenja citata („Što ovo znači") i neograničene vježbovne kvizove.

Kako otkazati pretplatu ili besplatno probno razdoblje?

Adage Premium naplaćuje se putem tvog Apple ID-ja, pa se njime upravlja u iOS postavkama:

  • Otvori aplikaciju Postavke na iPhoneu ili iPadu.
  • Tapkni svoje ime na vrhu, zatim Pretplate.
  • Odaberi Adage, zatim Otkaži pretplatu.

Ako otkažeš prije isteka 3-dnevnog besplatnog probnog razdoblja, nećeš biti naplaćen.

Kako vratiti kupnju?

Ako si reinstalirao aplikaciju ili prešao na novi uređaj, otvori Postavke → Vrati kupnje unutar Adagea da vratiš Premium članstvo.

Želim povrat novca

Kupnje u App Storeu obrađuje Apple, pa se povrati traže putem Applea na reportaproblem.apple.com. Ako je nešto pošlo po krivu s naše strane, pošalji nam e-mail i učinit ćemo sve da pomognemo.

Tvoj račun & podaci

Trebam li račun?

Ne. Adage u potpunosti funkcionira bez računa — tvoj niz, XP i sačuvane ideje žive na tvom uređaju. Neobavezni besplatni račun jednostavno ih sigurnosno kopira i omogućuje im da te prate na drugi uređaj.

Kako izbrisati račun i podatke?

Otvori Postavke → Račun → Izbriši račun u aplikaciji. Time trajno uklanjaš račun i sinkronizirani napredak iz naših sustava. Za brisanje podataka na uređaju možeš također resetirati uvođenje u Postavkama ili deinstalirati aplikaciju.

Kako izvesti podatke?

Za kopiju osobnih podataka povezanih s tvojim računom, pošalji e-mail na privacy@adageapp.com i pomoći ćemo ti. Pogledaj naša Pravila privatnosti za sve detalje o tome što pohranjujemo i zašto.

Rješavanje problema

Ne dobivam dnevni podsjetnik

Provjeri jesu li obavijesti omogućene za Adage u iOS postavke → Obavijesti → Adage i je li podsjetnik uključen u Adage → Postavke → Obavijesti. Adage šalje najviše jedan podsjetnik dnevno, u trenutku koji si odabrao.

Aplikacija se ne ponaša prema očekivanjima

Uvjeri se da koristiš najnoviju verziju s App Storea, zatim ponovo pokreni aplikaciju. Ako se problem nastavi, pošalji nam e-mail s modelom uređaja i iOS verzijom i istražit ćemo.

Pronašao sam pogrešnu atribuciju ili tipfelera u citatu

Iskreno to želimo znati — točnost nam je važna. Pošalji detalje na hello@adageapp.com i ispravit ćemo.

Još uvijek zapeli? Razgovaraj s čovjekom.

Čitamo svaku poruku. Reci nam što se događa i odgovorit ćemo unutar dva radna dana.

hello@adageapp.com